Eliminación de cuenta — Pastto

Esta página describe cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en la aplicación Pastto, desarrollada por Pastopraxis (Universidad Politécnica de Bragança, IPB).

Cómo solicitar la eliminación

1. Envía un correo electrónico a pastopraxis@ipb.pt con el asunto "Eliminación de cuenta - Pastto".
2. Indica el correo electrónico asociado a tu cuenta en la aplicación y tu nombre, para que podamos identificar la cuenta.
3. El equipo de Pastopraxis confirma la recepción de la solicitud y verifica tu identidad por correo electrónico.
4. La solicitud se tramita y la cuenta se elimina en un plazo máximo de 30 días, con confirmación por correo electrónico una vez finalizado.

Datos que se eliminan

• Nombre, correo electrónico y contraseña de la cuenta
• Foto de perfil
• Token de notificaciones push
• Sesiones y credenciales de autenticación

Datos que se conservan (anonimizados)

Los registros de ocurrencias que hayas registrado en el terreno (fotos, vídeos, audio, notas y ubicación GPS) forman parte del historial de monitorización del rebaño de tu explotación/organización, compartido con otros usuarios del mismo equipo. Por ello, esos registros no se eliminan junto con la cuenta, pero dejan de estar asociados a tu nombre o correo electrónico: el campo de autoría se anonimiza y pasa a identificar solo "usuario eliminado".

Período de conservación

Los datos de autenticación (inicio de sesión, contraseña) se eliminan del sistema principal en cuanto se confirma la solicitud, en el plazo máximo de 30 días indicado arriba. Las copias de seguridad rutinarias del sistema, mantenidas por motivos de recuperación ante desastres, se sustituyen en el ciclo normal de copias de seguridad, en un plazo adicional de hasta 30 días.

Dudas

Para cualquier cuestión sobre este proceso, contáctanos en pastopraxis@ipb.pt. Consulta también nuestra Política de Privacidad.